Medewerker Burgerzaken

Hier ga je werken

Harderwijk is een ondernemende gemeente met een open en menselijk karakter waar men op een ontspannen wijze kan wonen, werken en genieten. Hiervoor wil de gemeente Harderwijk zich dan ook samen met haar medewerkers volledig inzetten. Dit doen we door middel van een ‘kleinere’ en flexibele overheid, waardoor we onze inwoners faciliteren in plaats van reguleren. Samenwerken en netwerken met de inwoners staat centraal. Dit doen wij ook samen binnen het samenwerkingsverband Meerinzicht, waarbij ook Ermelo en Zeewolde zijn aangesloten.

Wil je meer weten over werken bij de gemeente Harderwijk of over de gemeenten Ermelo, Zeewolde of Meerinzicht, kijk dan op https://www.samenkanjemeer.nl

Het team KCC in Harderwijk bestaat uit ongeveer 30 collega’s. Naast de afdeling burgerzaken, vallen ook de telefonie, de receptie, de BABSEN en een team dat zich bezighoudt met dienstverleningsbeleid, onder het KCC. De BRP-specialisten zijn ondergebracht in een apart team. Een leuk en gezellig team, waar hard wordt gewerkt.  

Dit ga je doen

Als ervaren Medewerker Burgerzaken ben jij het gezicht van onze gemeente. Je speelt een cruciale rol in het dagelijks leven van onze inwoners, van het afhandelen van eenvoudige aanvragen tot het oplossen van complexe juridische vraagstukken. Met jouw expertise, vakmanschap en taakverantwoordelijkheid zorg je voor een efficiënte en kundige afhandeling van de vragen van onze bewoners.  Door je open en empathische houding weet je professioneel om te gaan met de behoefte van de burger.  Je bent een veelzijdige professional die een belangrijke bijdrage levert aan onze samenleving.

Verder vinden we belangrijk dat:

• Je actief meedenkt over verbeteringen in de dienstverlening en het bijdragen aan een positief werkklimaat.
• Je bijdraagt aan de optimalisatie van werkprocessen binnen het team en het signaleren van verbeterkansen.
• Je jouw kennis en ervaring met collega’s deelt, bijvoorbeeld door coaching of het geven van trainingen.
• Je fungeert  als vraagbaak voor collega's en inwoners op complexe vraagstukken.

Met jouw expertise in burgerzaken ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van kwaliteit en betrouwbaarheid in onze dienstverlening. 

Jouw talenten

Je bent een expert op het gebied van wet- en regelgeving op je vakgebied en kunt complexe informatie helder overbrengen. Je weet hoe je inwoners vakkundig en professioneel te woord kunt staan. Daarnaast ben je een echte probleemoplosser die ook in stressvolle situaties het overzicht behoudt. Je bent flexibel en werkt graag samen met collega's om de beste resultaten te bereiken.

Juist die eigenschappen maken jou tot een ervaren medewerker burgerzaken, zeker in combinatie met:

• Behaalde vakdiploma’s op NLQF niveau Basis en Specialist.
• Minimaal 5 jaar ervaring als allround medewerker burgerzaken bij een gemeente.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Kennis van systemen waarmee je moet werken (w.o. Liber, Centric Key2Burgerzaken, Portaal, Reisdocumenten Systemen).
• Je ziet verbeterpunten en weet die te verwoorden in adviezen. 

Dit krijg je van ons

De functie van Medewerker Burgerzaken is gewaardeerd in schaal 8, met een minimumsalaris van € 3.052 tot een max. van € 4.297 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Daarnaast kent Harderwijk ook nog uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%, dat is opgebouwd uit onder andere een eindejaarsuitkering en vakantiegeld. Naast dat je dit kan laten uitbetalen kan je ook gebruik maken van een fiscaal voordeel  door gebruik te maken van bijvoorbeeld ons fietsplan of jouw contributie voor de vakbond.
• Plaats- en tijdonafhankelijk werken en daarnaast ook goede thuiswerk voorzieningen.
• Een belevenisbudget van € 1.000 netto als je vijf jaar bij ons in dienst bent.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 40 km enkele reis, mogelijkheid om fiscaal uit te ruilen met je IKB) of je volledige reiskosten als je met het ov reist.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP inclusief een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.

Bekijk al onze arbeidsvoorwaarden

Laten we kennismaken

Zijn wij op zoek naar jou? We hebben geen einddatum om te reageren. We bekijken elke reactie zodra deze is ontvangen en proberen zo snel mogelijk te reageren en duidelijkheid te geven over het vervolg. Zodra we geschikte kandidaten hebben gevonden voor deze vacature, sluiten we de vacature. Dus heb je interesse, reageer dan zo snel mogelijk!

Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature kun je die stellen aan Ellen Canninga, teamleider kcc, via 0341-411911. Ingeborg van Wijk, HR Adviseur, beantwoordt graag vragen over de sollicitatieprocedure via 085-1108232.

Voor elke medewerker die bij ons komt werken vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag aan (VOG). Hierin maken wij onderscheid tussen een VOG en een VOG-P (Verklaring Omtrent het Gedrag-Politiegegevens). Het is afhankelijk van de functie, welke VOG van toepassing is.